Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Μαΐου 2026

1. Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Swarming Labs LTD ("Sparkling", "εμείς" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, γνωστοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το Sparkling, έναν AI assistant αυτοδιαχείρισης (self-custody) που λειτουργεί εντός του Telegram και είναι προσβάσιμος στο sparkling-greece.com (εφεξής η "Υπηρεσία").

Η πολιτική αυτή ισχύει παγκοσμίως. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε και κατανοείτε αυτές τις πρακτικές. Για τους χρήστες στην Ελλάδα και την ΕΕ, δεσμευόμαστε πλήρως από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Swarming Labs LTD
Intershore Chambers, Road Town, Tortola
British Virgin Islands
Email: [email protected]

Για ζητήματα που αφορούν την προστασία δεδομένων στην ΕΕ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο [email protected].

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς

• Πληροφορίες λογαριασμού: Αναγνωριστικό Telegram, όνομα χρήστη, διεύθυνση email.
• Διαπιστευτήριαauthentification: Κωδικοί μίας χρήσης (OTP) για ανάκτηση πορτοφολιού (δεν τους αποθηκεύουμε με τρόπο που να είναι ανακτήσιμοι).
• Επαλήθευση ταυτότητας: Ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης, ημερομηνία γέννησης ή βιομετρική επαλήθευση (επεξεργάζεται από εγκεκριμένο τρίτο πάροχο, εάν απαιτηθεί).
• Επικοινωνία: Μηνύματα προς το Sparkling, εντολές συναλλαγών και αιτήματα υποστήριξης.

3.2 Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

• Δεδομένα συναλλαγών: Προσφορές swap, υπογεγραμμένες συναλλαγές, εκτελέσεις στρατηγικής του assistant και hashes συναλλαγών on-chain.
• Τεχνικά δεδομένα: Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση client Telegram, διεύθυνση IP (διατηρείται για μέγιστο 30 ημέρες, εκτός εάν απαιτείται για διερεύνηση απάτης) και προσεγγιστική γεωγραφική περιοχή.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

• Παροχή της Υπηρεσίας: Δρομολόγηση εντολών, εκτέλεση συναλλαγών και εμφάνιση υπολοίπων. (Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης).
• Αυθεντικοποίηση και ασφάλεια: Επαλήθευση συνδέσεων και ανίχνευση ύποπτης πρόσβασης. (Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον για την ασφάλεια του λογαριασμού).
• Πρόληψη απάτης: Ανίχνευση bots, χειραγώγησης αγοράς και υπεξαίρεσης λογαριασμών. (Νομική βάση: Έννομο συμφέρον και υποχρεώσεις καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες).
• Νομική συμμόρφωση: Ανταπόκριση σε αιτήματα ρυθμιστικών αρχών, δικαστηρίων και αρχών επιβολής του νόμου. (Νομική βάση: Νομική υποχρέωση).

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς ρητή συγκατάθεση (opt-in). Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα σε προμηθευτές τρίτων, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υποδομής cloud, υπηρεσιών email, παρόχων αναλυτικών στοιχείων και παρόχων επαλήθευσης ταυτότητας. Κάθε πάροχος δεσμεύεται από γραπτή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Μπορεί να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με το νόμο, κανονισμούς, δικαστική διαδικασία ή νόμιμα αιτήματα κυβερνητικών αρχών.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του τόπου κατοικίας σας. Για μεταφορές από τον ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, βασιζόμαστε στις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και σε συμπληρωματικά τεχνικά μέτρα σύμφωνα με την απόφαση Schrems II.

7. Διατήρηση Δεδομένων

• Πληροφορίες λογαριασμού: Διάρκεια χρήσης συν 12 μήνες μετά το κλείσιμο.
• Αρχεία συναλλαγών: 7 έτη από την ημερομηνία της συναλλαγής (σύμφωνα με τα χρηματοοικονομικά πρότυπα συμμόρφωσης).
• Πληροφορίες KYC: 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.
• Τεχνικά αρχεία και διευθύνσεις IP: 30 ημέρες (90 ημέρες για διερευνήσεις ασφαλείας).

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR και τον ελληνικό νόμο, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη") και φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στην Ελλάδα. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης TLS 1.3 κατά τη μεταφορά, της κρυπτογράφησης ευαίσθητων δεδομένων κατά την αποθήκευση και των τακτικών εξωτερικών ελέγχων ασφαλείας.

10. Αλλαγές στην Πολιτική αυτή

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα σας γνωστοποιηθούν τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" παραπάνω αντικατοπτρίζει την τρέχουσα έκδοση.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο: [email protected]
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ): [email protected]